O empreendedor que começa sozinho costuma assumir praticamente todas as responsabilidades do negócio, desde as primeiras vendas até a administração dos recursos disponíveis. Fredy da Silva Gonçalves Bento, empresário que iniciou sua trajetória por volta de 2000 comercializando roupas no quarto de casa, no Parque Bitarú, em São Vicente, representa uma experiência de empreendedorismo construída a partir de uma estrutura inicialmente pequena.
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Por que o empreendedor se acostuma a fazer tudo sozinho?
Nos primeiros anos de uma empresa, a falta de recursos frequentemente exige que o fundador desempenhe diferentes funções. Além de vender produtos, ele pode precisar organizar mercadorias, negociar com fornecedores, controlar pagamentos e atender clientes. Essa concentração de responsabilidades permite reduzir despesas, mas também desenvolve uma relação pessoal intensa com os resultados alcançados. Consequentemente, decisões e conquistas empresariais passam a ser associadas diretamente à dedicação do proprietário, criando vínculos que podem permanecer mesmo após a expansão das atividades.
Com o passar do tempo, essa experiência pode fortalecer a percepção de que o sucesso depende principalmente do esforço individual. Afinal, o empreendedor acompanhou diretamente as dificuldades iniciais e assumiu riscos que outras pessoas não precisaram enfrentar. Entretanto, manter essa interpretação durante todas as fases do negócio pode dificultar o reconhecimento das contribuições que surgem com a ampliação da equipe. À medida que novas funções são incorporadas, os resultados passam a depender também da capacidade coletiva de executar tarefas, solucionar problemas e desenvolver melhorias.
A trajetória de Fredy Restrito, que passou do comércio de roupas à atuação em diferentes setores, permite contextualizar essa mudança. Enquanto uma atividade inicial pode depender predominantemente do fundador, operações maiores exigem conhecimentos e responsabilidades distribuídos. Reconhecer essa transformação não elimina a importância da iniciativa original, mas amplia a compreensão sobre os fatores que sustentam o crescimento. Essa perspectiva contribui para valorizar o trabalho dos profissionais envolvidos e compreender a liderança como uma atividade que também depende da construção de equipes competentes.
O reconhecimento dos funcionários influencia os resultados?
O reconhecimento profissional está relacionado à maneira como os colaboradores percebem sua contribuição para os objetivos empresariais. Quando resultados positivos são atribuídos exclusivamente à liderança, profissionais responsáveis pela execução das atividades podem sentir que seu trabalho possui pouca visibilidade. Essa percepção pode prejudicar o envolvimento das equipes e dificultar a construção de relações duradouras.
Entretanto, como pontua Fredy da Silva Gonçalves Bento, reconhecer contribuições não significa distribuir elogios indiscriminadamente. O processo precisa considerar responsabilidades, resultados verificáveis e participação efetiva nas conquistas. Um profissional que melhora procedimentos logísticos, por exemplo, pode contribuir para reduzir atrasos e desperdícios, enquanto uma equipe comercial pode ampliar as vendas por meio de atendimento consistente.
Como dividir responsabilidades sem perder a liderança?
Uma das principais dificuldades enfrentadas por fundadores envolve compreender que delegar decisões não significa abandonar o controle empresarial. Em organizações pequenas, o proprietário costuma acompanhar pessoalmente quase todas as atividades. Entretanto, essa prática se torna menos viável quando aumentam o número de colaboradores, as operações comerciais e as responsabilidades administrativas.
Na Litoral Mobilidade, liderada por Fredy da Silva Gonçalves Bento, a estrutura com mais de 40 colaboradores, centro de distribuição próprio e atividades de importação demonstra a diversidade de funções presentes em uma operação empresarial. Vendas, logística, assistência técnica e gestão administrativa exigem competências específicas, tornando relevante a distribuição organizada de responsabilidades.
Nesse cenário, a liderança passa a envolver a definição de objetivos, o acompanhamento de indicadores e a preparação de profissionais capazes de tomar decisões. A autonomia precisa ser acompanhada de critérios claros, evitando que a delegação provoque conflitos ou dificuldades de coordenação. Dessa maneira, o fundador preserva sua função estratégica enquanto permite que outras pessoas contribuam diretamente para o desenvolvimento da organização.